谈判开局做法
在商务谈判中,开局的做法至关重要,因为它为整个谈判奠定了基调,并影响着谈判的进程和结果。以下是一些常见的谈判开局做法及其适用情况:
协商式开局
适用情况:适用于谈判双方地位相当或第一次接触,且双方过去没有商务往来的情况。
做法:以协商的口气进行陈述,使用外交礼节性语言和中性话题,创造平等合作的气氛。例如,可以用“价格是否可以这样……”之类的语言征求对方意见,并表现出对对方意见的尊重和认可。
慎重式开局
适用情况:适用于谈判双方过去有过商务往来,但对方曾有过令人不太满意的表现,或者己方对谈判对手某些情况存在疑问的情况。
做法:以严谨、凝重的语言进行陈述,表达出对谈判的高度重视和鲜明态度,目的在于使对方放弃某些不适当的意图,以达到掌控谈判的目的。例如,可以对过去双方业务关系中对方的不妥之处表示遗憾,并希望通过本次合作改变这种状况。
进攻式开局
适用情况:适用于需要展示己方强硬姿态,以获得谈判对手尊重和制造心理优势的情况。
做法:通过语言或行为表达己方的强硬态度,例如,通过提出较高的初始条件或要求,以显示己方的自信和决心。
坦诚式开局
适用情况:适用于希望尽快打开谈判局面,建立信任和友好关系的情况。
做法:以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或意愿,例如,通过自我介绍、询问对方意见等方式,创造温和的气氛。