做餐饮外卖怎么调研市场
做餐饮外卖的调研可以从以下几个方面进行:
目标客户群体调研
人口统计学特征:包括年龄、性别、职业、收入等。
消费行为:如用餐频率、消费金额、选择餐厅的因素等。
口味偏好:对不同菜系、口味的喜好程度。
用餐场景:是家庭聚餐、朋友聚会还是商务宴请等。
竞争对手调研
餐厅定位:了解竞争对手的目标客户群体、菜品特色和价格区间。
菜品分析:研究竞争对手的招牌菜品、菜品质量和创新程度。
服务质量:考察竞争对手的服务态度、上菜速度和餐厅环境。
营销策略:分析竞争对手的促销活动、会员制度和广告宣传方式。
市场趋势调研
行业动态:关注餐饮行业的最新政策法规、技术创新和发展趋势。
消费者需求变化:了解消费者对于健康饮食、环保包装、个性化服务等方面的需求变化。
外卖市场:分析外卖市场的发展趋势、竞争格局和消费者对外卖的需求。
问卷调查与访谈
问卷设计:设计科学合理的问卷,通过线上线下渠道发放给目标客户群体。问卷内容应涵盖消费者的基本信息、消费习惯、口味偏好等方面。可以利用问卷星等在线调查工具,方便快捷地收集和分析数据。
访谈:选择有代表性的消费者和行业专家进行深入访谈。访谈可以采用面对面、电话或视频的方式进行。
商圈调研
行业分析:了解整个行业的趋势和市场状况,有利于制定更好的运营策略。
产品需求调研:通过对顾客需求的调研,可以将产品定位更准确,规划门店发展方向。
竞品调研:了解竞争对手的情况,可以帮助我们更好地制定营销策略。
营销活动方案分析:选择合适的营销活动能够吸引更多的顾客,提高销售额。
店铺基础信息优化及营销策划
门店信息优化:包括营业信息、配送范围、配送方式、商家公告、商家简介、商品介绍等其他信息的优化以及完善。这些信息可以让顾客更好地了解店铺,提高顾客的购买率。
菜单结构规划:包括产品分类,分类排序,分时制定,老板推荐等。合理规划菜单结构可以提高顾客的购买率和订单价值。
产品规划:包括经营利润的测算、产品定价,产品名称,产品描述、套餐组搭、建议性热销、滞销产品上下架等。
通过以上步骤,可以全面了解餐饮外卖市场的现状和未来趋势,为制定科学合理的发展计划提供支持。