餐饮部工作完成标准
餐饮部的工作完成标准可以根据不同岗位和时间段有所不同。以下是餐饮部各岗位的工作完成标准:
经理 每日
08:30-10:30:查看员工考勤、早上营业情况、交接班记录和营业报表。
10:30-12:00:了解各人员及分工情况,掌握早上营业情况,分析营业中存在问题,归纳客人对服务、菜肴方面的意见,了解毛利率标准值的偏离情况。
每日正餐开餐前:准确掌握营业信息,查看预订安排,避免信息误传造成差错或损失,查看VIP通知,了解重要客人就餐的时间、座位、特殊要求、菜品喜忌及随从人员情况。
营业结束前:巡视服务现场,获取第一手资料,了解客人反映、员工士气、服务规范及情况。
每周五15:00:召开部门周例会,听取各班组工作汇报,下达中心经营方面各类信息,布置下周餐饮服务、菜品方面的任务与计划。
每日工作中:做好部门每月工资的分配,坚持增收节支,管理部门资金、物品使用;创新经营理念,开拓新的餐饮市场。控制食品饮品的规格与标准,把握生产过程,加强食品原材料及物料管理,把好进货关,降低成本,增加利润。
每周一、三、五:参加中心各项会议,上传下达,确保信息畅通。加强餐饮部与其它部门之间的沟通、协调和配合。
助理
每周一至周五
15:00:审阅13FVVIP会议全天菜单,将不合适的菜品及时调整,符合客人口味,使客人用餐感到满意。