西安物业服务等级
西安市物业服务等级分为 一级、二级、三级三个等级,每个等级都有相应的服务内容和要求。
一级物业服务标准
基本要求:包括项目客服人员人均服务户数不多于500户,物业管理区域设有服务接待中心,并设有24小时服务电话,定期征询业主意见,满意率要达到85%以上等。
服务内容:涵盖房屋管理、共用设施设备、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理、社区文化建设等七大项内容。
物业费:高层住宅一级服务的物业费为2.2元/平方米·月,二级服务的物业费为1.9元/平方米·月,三级服务的物业费为1.5元/平方米·月,等外1.2元/平方米·月。
二级物业服务标准
服务内容:同样包括房屋管理、共用设施设备、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理、社区文化建设等七大项内容,但在具体服务细节和深度上可能较一级服务有所降低。
物业费:高层住宅二级服务的物业费为1.9元/平方米·月,三级服务的物业费为1.5元/平方米·月,等外1.2元/平方米·月。
三级物业服务标准
服务内容:包括房屋管理、共用设施设备、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理等基本服务内容,可能在某些方面较一级和二级服务有所简化。
物业费:高层住宅三级服务的物业费为1.5元/平方米·月,等外1.2元/平方米·月。
这些等级标准和物业费标准旨在确保不同需求的业主能够获得相应水平的服务,并通过信用等级评定来提升物业服务的整体质量。