餐饮门店的运营管理制度
餐饮门店的运营管理制度主要包括以下几个方面:
员工管理
员工应遵守门店的各项规章制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
员工必须穿着统一的工作服,保持整洁干净,佩戴工作牌。
员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服。
员工应热情服务顾客,使用文明用语,不得与顾客发生争吵或冲突。
员工应积极参加门店组织的培训和学习活动,不断提高自身的业务水平和服务质量。
食品安全管理
严格遵守国家有关食品安全的法律法规,确保食品的安全卫生。
采购的食品原料必须符合国家食品安全标准,并有正规的进货渠道和发票。
食品储存应分类、分架、隔墙、离地存放,定期检查食品的保质期和质量。
食品加工过程应严格按照食品加工操作规程进行,确保食品煮熟煮透。