疫情下餐饮业怎么过冬
疫情后餐饮业渡过冬天的策略包括:
开源节流
开源:
将用户或之前的会员都加到微信中,通过电话或其他方式联系,建立微信群,定期发布特色菜品或优惠活动吸引线上点单。
利用预制菜吸引不懂厨艺的年轻人。
疫情期间以家庭餐、一人食为主,避免多人聚餐。
节流:
与房东协商减少房租费用。
优化人员结构,减轻人员成本,先发保底工资,疫情后再给予其他补偿。
调整产品结构,优化原料采购,减轻原料成本。
提升性价比
在产品端优化产品结构,保证盈利的前提下尽可能提升产品性价比,实现逆势增长。
扩渠道
门店+外卖线上线下场域联动,利用互联网平台的私域流量,如线上零售、抖音直播、品牌私域、团购与套餐等。
做爆品
打造爆品,提升品牌的核心竞争力,吸引消费者,提供购买理由。
差异化
结合主打产品、品类和定位,进行差异化经营,满足特定消费者群体的需求。
优化运营
通过互联网科技为自身赋能,自建社群进行粉丝经营,增强用户粘性,增加复购率。
在现有平台上开拓更多的流量入口进行精细化运营,如用户导流、营销获客、社群运营等。
提升服务质量
提高菜品质量与卫生防范,增强特色,提升顾客用餐体验和口碑。
创新销售模式
借鉴新零售,拓宽营收场景,如通过电商平台或自有线上销售平台推出半成品菜品。
外卖服务优化
提供高品质的外卖服务,如周师兄重庆火锅和鱼酷的“外卖礼盒”等,提升顾客满意度。
灵活用工
与员工沟通减薪或延迟发放工资,或采用灵活用工方式,如共享员工,以保持团队稳定并控制成本。
这些策略可以帮助餐饮业在疫情后有效应对挑战,实现业务的恢复和增长。