餐饮反面案例
洗手盅被误用
在某餐厅,一位客人误将洗手盅中的水当作菊花茶饮用,服务员在上菜时未说明用途,导致客人尴尬。
账单数字引发不满
几位客人在餐厅用餐后结账时,服务员将250元账单称为“二百五”,尽管客人提醒可能算错,但服务员未换一种说法,引发客人不满并投诉。
浓汤质量问题
在一家高级酒店的西餐厅,一位客人品尝浓汤后认为其味不正且不热,要求重做,反映出服务质量问题。
油烟乱排扰民
某烧烤店因将油烟管道违规接到下水管道,导致油烟倒灌至居民家中,违反相关法规,被责令限期改正。
油烟净化设施破损
另一家餐厅因油烟净化器和油烟管道存在漏油现象,违反大气污染防治法,被责令限期改正。
诱导超量点餐
确山县某饭庄因诱导消费者超量点餐而受到处罚,店内的浪费现象未得到改善。
未张贴反食品浪费标识
多家餐厅因未在醒目位置张贴反食品浪费标识,被市场监管部门警告或处罚。