餐饮连锁店店长
餐饮连锁店店长的岗位职责主要包括:
1. 全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施。
2. 执行总部下达的各项任务,并确保门店的良好运营。
3. 做好门店各个部门的分工管理工作,包括商品管理、服务质量管理等。
4. 监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收,以及菜品质量和服务质量管理等。
5. 监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
6. 掌握门店各种设备的维护保养知识,确保设备正常运行。
7. 监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
8. 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
9. 负责对员工的培训教育,提高员工的业务能力和职业素养。
10. 定期巡查门店,检查服务质量和菜品质量,并及时采取措施解决问题。