餐饮店员工怎么激励客人

餐饮店员工激励客人的方法可以归纳为以下几类:

物质激励

奖励激励:对于客人的赞扬和投诉,分别给予5-10元和5-20元的奖励或罚款,并记入《餐厅部案例记录》。对于亲情化服务,每月评选出“个*化服务明星”,并给予60元现金奖励。

目标激励:设定明确的目标,让员工共同努力,通过目标的实现来激励员工。

数据激励:使用餐饮软件记录餐厅经营数据,通过数据显示成绩和贡献,激励员工。

福利激励:提供基本的工资、奖金、福利设施和社会保险等,以物质条件满足员工需求。

精神激励

榜样激励:通过具有典型性的人物和事例,营造典型示范效应,鼓舞员工学先进、帮后进。

认可激励:对员工的良好表现进行及时赏识和赞扬,给予精神上的满足和认可。

奖励性休假:为员工提供奖励性休假,作为一种精神上的激励。

信任激励:给予员工信任,敢于让员工犯小错,走出事事都要过问的误区。