餐饮服务员等级
餐饮服务员的等级通常可以分为以下几个级别:
初级服务员(五级)
来店3个月以上不满半年
被客人表扬超过3次(要有书面表扬信)
对厨房菜品的基本口味了如指掌,并通过厨房菜品味型基础测试
对门店规章制度、企业文化有初步了解,并通过制度考试
被客人投诉不超过一次,凡是被客人投诉的将用客人的表扬信来抵消
对日常六大技能有初步了解,并通过初级六大技能培训考试。
中级服务员(四级)
已经有初级服务员的资格
来店时间超过半年(表现特别好的,可根据实际情况调整)
累积被客人表扬超过6次(要有书面表扬信)
对厨房菜品的口味、主要原料有深入了解,并通过厨房菜品口味、原料中级测试