招标投标投诉处理中投诉人有哪些义务？

招标投标投诉处理中投诉人的义务

一、引言

招标投标活动是市场经济中的重要环节，是保障公平竞争、提高资源配置效率的重要手段。在招标投标过程中，投诉处理机制发挥着至关重要的作用。投诉人作为投诉的主体，其在投诉处理过程中具有一定的义务。本文将围绕招标投标投诉处理中投诉人的义务展开论述。

二、投诉人的义务

投诉人在投诉过程中，应当提供真实、完整的投诉材料。这包括但不限于以下内容：

（1）投诉人的基本信息，如姓名、单位、联系方式等；

（2）被投诉人的基本信息，如单位名称、法定代表人、联系方式等；

（3）投诉事项的具体描述，包括但不限于投诉原因、事实、证据等；

（4）投诉请求，如要求被投诉人承担相应责任、赔偿损失等。

投诉人提供的材料应当真实、完整，不得隐瞒、伪造、篡改。如有必要，投诉人应当提供相关证据予以佐证。

投诉人在投诉过程中，应当遵守投诉处理程序。这包括但不限于以下内容：

（1）按照规定的期限提交投诉材料；

（2）按照规定的途径提交投诉材料；

（3）配合投诉处理机构进行调查、取证；

（4）按照投诉处理机构的安排参加听证、答辩等环节。

投诉人应当自觉遵守投诉处理程序，不得干扰、阻挠投诉处理工作。

投诉人在投诉过程中，应当尊重投诉处理机构的合法权益，不得采取以下行为：

（1）捏造事实、诬告陷害；

（2）泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私；

（3）干扰、阻挠投诉处理机构依法履行职责；

（4）采取暴力、威胁等手段实施报复。

投诉人应当自觉维护投诉处理机构的合法权益，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。

投诉人在投诉处理过程中，应当积极配合投诉处理机构进行调查取证。这包括但不限于以下内容：

（1）如实陈述事实、提供证据；

（2）接受询问、调查；

（3）提供相关材料、证明；

（4）按照投诉处理机构的安排参加听证、答辩等环节。

投诉人应当积极配合调查取证，不得拒绝、逃避。

投诉人在投诉处理过程中，应当遵守保密规定，不得泄露投诉处理过程中的相关信息。这包括但不限于以下内容：

（1）不得泄露投诉人的个人信息；

（2）不得泄露被投诉人的商业秘密、技术秘密等；

（3）不得泄露投诉处理过程中的调查、取证、裁决等环节的信息。

投诉人应当自觉遵守保密规定，不得泄露投诉处理过程中的相关信息。

三、结语

招标投标投诉处理中，投诉人承担着一定的义务。投诉人应当充分认识到自己的义务，依法、诚信地行使投诉权利。只有这样，才能保障投诉处理工作的顺利进行，维护招标投标活动的公平、公正、公开。