工商管理战略如何制定？

工商管理战略制定是一个复杂而系统的过程，涉及到企业内外部环境的分析、目标设定、战略选择、实施与控制等多个环节。以下将从这些方面详细阐述工商管理战略的制定过程。

一、企业内外部环境分析

1. 内部环境分析

内部环境分析主要包括以下几个方面：

（1）企业资源：包括财务资源、人力资源、技术资源、品牌资源等。分析企业资源有助于了解企业的竞争优势和劣势。

（2）企业能力：包括企业的研发能力、生产能力、市场营销能力、组织管理能力等。分析企业能力有助于了解企业能否胜任战略实施。

（3）企业文化：企业文化是企业发展的灵魂，分析企业文化有助于了解企业价值观、经营理念等。

2. 外部环境分析

外部环境分析主要包括以下几个方面：

（1）行业环境：分析行业的发展趋势、竞争格局、政策法规等，了解行业对企业的影响。

（2）市场环境：分析市场需求、竞争对手、潜在客户等，了解市场对企业的影响。

（3）宏观环境：分析政治、经济、社会、技术等因素对企业的影响。

二、目标设定

目标设定是战略制定的关键环节，主要包括以下步骤：

1. 明确企业愿景：企业愿景是企业未来发展的方向和目标，要具有前瞻性和吸引力。

2. 制定战略目标：根据企业愿景，设定短期和长期战略目标，包括财务目标、市场目标、技术目标等。

3. 制定战略计划：将战略目标分解为具体的行动计划，明确时间、责任人、资源等。

三、战略选择

战略选择是战略制定的核心环节，主要包括以下几种类型：

1. 成长型战略：包括市场渗透、市场开发、产品开发、多元化战略等。

2. 稳定型战略：包括市场份额战略、成本领先战略、差异化战略等。

3. 收缩型战略：包括资产剥离、业务重组、战略联盟等。

四、战略实施

战略实施是将战略转化为具体行动的过程，主要包括以下步骤：

1. 组织结构设计：根据战略需要，调整企业组织结构，明确各部门职责和协作关系。

2. 人力资源配置：根据战略需求，招聘、培训、激励员工，提高员工素质。

3. 资源整合：整合企业内外部资源，为战略实施提供有力保障。

4. 控制与评估：建立战略实施监控体系，定期评估战略实施效果，及时调整战略。

五、战略控制

战略控制是确保战略实施顺利进行的关键环节，主要包括以下步骤：

1. 设定绩效指标：根据战略目标，设定可量化的绩效指标，用于评估战略实施效果。

2. 监控与评估：定期收集数据，分析战略实施过程中的问题，及时调整战略。

3. 激励与惩罚：根据绩效评估结果，对员工进行激励或惩罚，确保战略实施效果。

总之，工商管理战略制定是一个复杂而系统的过程，需要企业从内外部环境分析、目标设定、战略选择、实施与控制等多个环节进行综合考虑。只有制定出符合企业实际情况的战略，并确保战略的有效实施，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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