餐饮收银如何买单流程
餐饮收银的买单流程通常包括以下步骤:
回应顾客
听到顾客招呼买单时,迅速回应,例如:“你好,请稍候!”
确认消费
确认买单的顾客是否菜都已上齐,是否有需要退的酒水饮料。
了解顾客的买单方式(是否刷卡、是否挂账、是否有优惠措施等)。
拿取需退物品。
买单确认
去吧台与收银确认,打印消费小票。
与顾客确认消费是否有误及消费的金额(注意告知消费金额时只需小声让买单的顾客知晓即可,以免引起尴尬)。
收取顾客的现金或卡或优惠券等。
如顾客需要开发票,请顾客提供发票抬头,并请顾客稍候。
找零呈递
与吧台确认收银后,根据顾客支付的方式,拿取找零或打印凭证。