物业保安部存在的问题
物业保安部存在的问题主要包括以下几个方面:
人员问题
缺编严重:目前缺编4人,且有4人已申请辞职,共计缺编8人,导致工作压力大,难以维持正常运营。
人员流动率高:保安工作力量大多是依赖兼职或短期雇佣合同,导致人员经常性的流动,影响业务知识和工作流程的准确把握。
素质参差不齐:部分保安人员缺乏专业培训,服务意识差,对物业管理相关规定不了解,甚至存在违法乱纪行为,如私自收取物业费、滥用职权等。
设施和管理问题
工资偏低:保安工资处于中等偏下水平,影响员工的工作积极性和满意度。
宿舍条件差:25人编制同住一起,天气炎热空气不易流通,容易引发疾病。
娱乐设施缺乏:唯一的电视机无闭路线且处于瘫痪状态,保安队伍的业余文化生活单调。
记录本使用不便:各种记录表单运行量大,尤其是保安部的执勤记录本和物品出门条,依靠复印已无法解决问题。
监控设施不完善:长安大街三号项目监控设施夜间部分镜头处于瘫痪,存在安全隐患。