反生产行为的文献综述

反生产行为的文献综述

反生产行为（Counterproductive Work Behavior, CWB）是指员工故意对组织或其利益相关者造成伤害的行为。以下是对反生产行为文献的综述，包括其概念、结构、影响因素、形成过程以及预防策略等方面的研究进展：

概念与结构

概念起源：反生产行为的概念最早由Kaplan在1975年提出，用于描述员工对组织成员、组织生存及其规则的明显危害行为。

整合概念：20世纪末，学者们开始接受使用“反生产行为”这一整合概念来概括各种员工消极行为。

行为分类：根据行为对象和结果，反生产行为可以分为组织型（CWB-O）和个人型（CWB-P），以及自我破坏型和报复型。

影响因素

个人因素：包括人口学变量（性别、年龄等）、人格特质（尽责性、宜人性等）、自尊、控制点、神经质和自我效能感等。

环境因素：涉及工作环境感知（上司监管、团体作用力等）、组织层面的政策（反偷窃政策等）、工作特性（复杂性、危险性、自主性等）以及文化背景等。

认知过程：包括感知到的不公平对待、对结果的归因、自我规范、压力源的内化或外化倾向等。

形成过程

社会心理学视角：情绪衰竭可能导致员工表现出消极工作态度和行为，如工作倦怠、旷工和离职等。

组织文化视角：组织文化和领导风格对员工的反生产行为有显著影响。

人力资源管理视角：招聘、培训、绩效评估和薪酬福利等政策和实践可能影响员工的反生产行为。