网站首页 > 厂商资讯 > 蓝云 >

企业如何进行18000认证质量管理体系认证的自我评估？

随着我国经济的快速发展，企业对质量管理体系认证的需求日益增长。ISO 9001：2015是国际上广泛认可的质量管理体系标准，而18000认证则是我国对ISO 9001：2015标准的本土化版本。为了确保企业能够顺利通过18000认证，本文将为您详细介绍企业如何进行18000认证质量管理体系认证的自我评估。

一、了解18000认证标准

首先，企业需要对18000认证标准有一个全面的认识。18000认证标准主要包括以下七个管理原则：

以顾客为关注焦点：组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
领导作用：领导者应确立组织统一的宗旨和方向，创造并维护使员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。
全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。
过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
管理系统方法：识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
持续改进：持续改进是组织的一个永恒目标，通过持续改进，组织可以不断提升其质量管理体系。
事实为基础的决策方法：有效决策是基于对数据和信息的客观分析，通过收集、分析和评估数据，为决策提供依据。

二、成立自我评估小组

企业应成立一个由各部门负责人组成的自我评估小组，负责组织、协调和实施18000认证质量管理体系认证的自我评估工作。小组成员应具备以下条件：

对18000认证标准有深入理解；
具备丰富的质量管理经验；
具备良好的沟通和协调能力。

三、开展自我评估工作

确定评估范围：根据企业实际情况，确定自我评估的范围，包括组织结构、质量管理体系文件、过程控制、资源管理、绩效评估等方面。
收集相关资料：收集企业现有的质量管理体系文件、过程记录、绩效数据等相关资料，为自我评估提供依据。
分析现状：对收集到的资料进行分析，找出企业在质量管理体系方面存在的问题和不足。
制定改进措施：针对存在的问题和不足，制定相应的改进措施，确保企业质量管理体系符合18000认证标准。
实施改进措施：按照改进措施，对质量管理体系进行改进，确保企业质量管理体系的有效运行。
持续跟踪：对改进措施的实施情况进行跟踪，确保改进措施的有效性。

四、开展内部审核

企业应定期开展内部审核，以验证质量管理体系的有效性。内部审核应包括以下内容：

审核计划：制定内部审核计划，明确审核范围、时间、人员等。
审核实施：按照审核计划，对质量管理体系进行审核，包括文件审核、现场审核、访谈等。
审核报告：撰写内部审核报告，对审核中发现的问题进行总结和分析。
处理不合格项：针对审核中发现的不合格项，制定整改措施，确保问题得到有效解决。

五、总结与改进

总结经验：对自我评估和内部审核的过程进行总结，找出成功经验和不足之处。
制定改进计划：根据总结的经验，制定改进计划，持续提升企业质量管理体系。
跟踪改进效果：对改进计划实施情况进行跟踪，确保改进措施的有效性。

通过以上五个步骤，企业可以有效地进行18000认证质量管理体系认证的自我评估，为顺利通过认证奠定坚实基础。同时，企业应始终保持对质量管理体系的高度重视，持续改进，不断提升企业的质量管理水平。