绩效管理发展历程中的绩效改进有何方法？

绩效管理作为企业提升员工工作表现和整体运营效率的重要手段，其发展历程经历了从传统绩效评估到现代绩效改进的转变。在这个过程中，绩效改进方法不断丰富和完善，以下将从几个方面详细介绍绩效管理发展历程中的绩效改进方法。

一、传统绩效改进方法

目标管理法是20世纪50年代由美国管理学家彼得·德鲁克提出的。该方法强调员工参与，通过设定明确、具体、可衡量的目标，激发员工的工作积极性，提高工作效率。具体操作步骤如下：

（1）制定目标：企业高层与各部门负责人共同制定企业整体目标，各部门负责人再与下属共同制定部门目标和个人目标。

（2）执行目标：员工按照目标要求开展工作，不断调整和优化工作方法。

（3）评估目标：定期对员工完成目标情况进行评估，对未完成目标的原因进行分析，制定改进措施。

过程控制法是一种关注工作过程的管理方法，强调在绩效管理过程中，对员工的工作过程进行监控和指导。具体方法包括：

（1）制定工作流程：明确工作流程，确保员工按照既定流程开展工作。

（2）建立标准：制定工作标准，对员工的工作成果进行量化评估。

（3）监督与指导：管理者对员工的工作过程进行监督，及时发现问题并给予指导。

360度评估法是一种综合评估方法，通过收集来自员工、上级、同事、下属等多方面的反馈意见，全面评估员工的工作表现。具体步骤如下：

（1）确定评估对象：明确评估对象，如部门、团队或个人。

（2）收集反馈：收集来自各方的反馈意见，包括优点、不足和改进建议。

（3）分析反馈：对收集到的反馈意见进行分析，找出员工的优势和不足。

（4）制定改进计划：根据分析结果，制定针对性的改进计划。

二、现代绩效改进方法

平衡计分卡是一种将企业战略目标转化为绩效指标的方法，从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度评估企业绩效。具体步骤如下：

（1）制定战略目标：明确企业战略目标，确保绩效指标与战略目标一致。

（2）确定绩效指标：根据战略目标，确定财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的绩效指标。

（3）制定行动计划：针对每个绩效指标，制定相应的行动计划。

（4）监控与评估：定期对绩效指标进行监控和评估，确保战略目标的实现。

绩效改进循环是一种持续改进的方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。具体步骤如下：

（1）计划：明确改进目标，制定改进方案。

（2）执行：实施改进方案，收集相关数据。

（3）检查：对改进效果进行评估，分析原因。

（4）行动：根据评估结果，调整改进方案，持续改进。

行为导向型绩效管理强调关注员工的工作行为，通过改进员工行为来提升绩效。具体方法包括：

（1）制定行为标准：明确员工应具备的行为标准。

（2）培训与指导：对员工进行培训，指导员工按照行为标准开展工作。

（3）激励与反馈：对表现优秀的员工进行激励，对表现不佳的员工给予反馈。

（4）持续改进：根据实际情况，不断调整行为标准，提升员工行为。

总之，绩效管理发展历程中的绩效改进方法经历了从传统到现代的转变。企业应根据自身实际情况，选择合适的绩效改进方法，不断提升员工工作表现和整体运营效率。