通知:医院信息系统升级,升级期间有哪些注意事项?
尊敬的医院工作人员及患者朋友们:
您好!
为了进一步提升医院信息系统的稳定性和安全性,我院将于近期进行信息系统升级。升级期间,可能会对部分服务造成一定影响。为确保升级工作的顺利进行,同时保障您的权益,现将升级期间的相关注意事项通知如下:
一、升级时间
本次信息系统升级预计于2023年X月X日晚上20:00开始,至X月X日凌晨5:00结束。升级期间,部分系统功能将暂时无法使用。
二、升级期间注意事项
- 网络访问
升级期间,医院内部网络将进行维护,外部网络访问可能会受到影响。请您提前做好以下准备:
(1)提前将重要文件备份至本地或外部存储设备。
(2)如需访问医院信息系统,请提前安排在升级结束后进行。
- 医疗服务
(1)预约挂号:升级期间,预约挂号功能将暂时关闭。请您在升级结束后,通过医院官方网站、微信公众号等渠道进行预约。
(2)就诊咨询:升级期间,门诊、住院等就诊咨询服务可能受到影响。请您提前与相关科室联系,了解就诊安排。
(3)检查检验:升级期间,部分检查检验项目可能无法正常进行。请您提前了解相关科室的安排,合理安排就诊时间。
- 药品采购
升级期间,药品采购系统可能无法正常使用。请您提前与药剂科联系,了解药品采购情况。
- 住院结算
升级期间,住院结算系统可能无法正常使用。请您提前与财务科联系,了解住院结算情况。
- 患者信息查询
升级期间,患者信息查询功能可能受到影响。请您在升级结束后,通过医院官方网站、微信公众号等渠道查询。
- 其他注意事项
(1)请勿在升级期间进行重要数据操作,以免数据丢失。
(2)如遇系统异常,请及时与信息科联系,我们将竭诚为您服务。
三、升级后注意事项
系统恢复:升级结束后,我们将尽快恢复所有系统功能,请您耐心等待。
系统培训:升级后,我们将组织相关科室进行系统培训,帮助大家熟悉新系统操作。
反馈意见:如您在使用新系统过程中遇到任何问题,请及时向我们反馈,我们将竭诚为您解决。
感谢您对我们医院信息系统的关注与支持,我们将努力为您提供更加优质、便捷的服务。在升级期间,给您带来的不便,敬请谅解!
特此通知。
医院信息系统升级工作小组
2023年X月X日
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