应用使用管理如何与业务流程再造相结合？
随着信息技术的飞速发展，企业对应用使用管理的需求日益增长。而业务流程再造（BPR）作为企业提高核心竞争力的重要手段，也受到了广泛关注。如何将应用使用管理与业务流程再造相结合，成为企业管理者关注的焦点。本文将从以下几个方面展开探讨。
一、应用使用管理与业务流程再造的关系
应用使用管理：应用使用管理是指对企业的软件、硬件、网络等资源进行有效管理，确保其高效、稳定、安全地运行。其主要目的是提高企业信息化水平，降低成本，提高工作效率。
业务流程再造：业务流程再造是指对企业的业务流程进行重新设计，以提高企业的核心竞争力。其主要目的是优化业务流程，提高效率，降低成本。
应用使用管理与业务流程再造之间的关系在于：
- 相互促进：应用使用管理为业务流程再造提供了技术支持，而业务流程再造则为应用使用管理提供了方向和目标。
- 相互融合：在业务流程再造过程中，应用使用管理贯穿始终，成为流程优化的重要手段。
二、应用使用管理与业务流程再造相结合的策略
明确目标：在结合应用使用管理与业务流程再造时，首先要明确企业的目标，如提高效率、降低成本、提升客户满意度等。
梳理流程：对现有业务流程进行全面梳理，找出瓶颈和问题，为优化流程提供依据。
评估应用：对现有应用进行评估，分析其适用性、稳定性和安全性，为业务流程再造提供技术支持。
优化配置：根据业务流程再造的需求，对应用进行优化配置，提高其性能和可靠性。
培训与推广：对员工进行培训，使其了解业务流程再造的意义和操作方法，提高员工的参与度和执行力。
持续改进：在业务流程再造过程中，不断收集反馈意见，对应用使用管理进行持续改进。
三、案例分析
以某大型制造企业为例，该企业在业务流程再造过程中，将应用使用管理与业务流程再造相结合，取得了显著成效。
明确目标：企业希望通过业务流程再造，提高生产效率，降低生产成本。
梳理流程：对企业现有生产流程进行梳理，发现生产过程中的瓶颈和问题。
评估应用：对现有生产管理系统进行评估，发现其存在性能不足、稳定性差等问题。
优化配置：针对发现的问题，对生产管理系统进行优化配置，提高其性能和稳定性。
培训与推广：对生产人员进行培训，使其掌握新的生产流程和操作方法。
持续改进：在业务流程再造过程中，不断收集反馈意见，对生产管理系统进行持续改进。
通过以上措施，该企业在业务流程再造过程中，实现了生产效率的提高和生产成本的降低，取得了显著的经济效益。
四、总结
应用使用管理与业务流程再造相结合，是企业提高核心竞争力的重要手段。通过明确目标、梳理流程、评估应用、优化配置、培训与推广、持续改进等策略，企业可以实现业务流程的优化，提高工作效率，降低成本，提升客户满意度。在实际操作过程中，企业应根据自身情况，灵活运用这些策略，以实现最佳效果。
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