新小区交房物业该怎么做

新小区交房时,物业应执行以下步骤和注意事项:

步骤

人员准备与培训

物业人员应提前到岗,并接受必要的培训,包括智能收费软件、办公设施使用等。

资料准备

准备并核对必要的文件资料,如房产证、土地使用证、物业服务合同等。

房屋验收

对房屋进行综合验收,包括检查墙壁、水电设施、防水情况等。

设施设备检查

确保小区内的公共设施设备如电梯、消防设备等正常运行。

现场交接

查验共用部位,如楼道、走廊等,并记录任何损坏或缺陷。

钥匙发放与费用结算

业主缴纳相关费用后,领取钥匙,并签署入住交接单。

入住指引

提供入住指引,包括小区设施、周边配套服务等。

售后服务

建立钥匙领用制度、出入制度等,确保业主顺利入住。

注意事项

房屋质量:

确保房屋无结构性问题,如裂缝、漏水等。

水电安全:检查水电是否通畅,电线是否符合国家标准。

防水处理:厨卫等易积水区域应做防水检查。

公共设施:确保电梯、消防等公共设施处于良好状态。

合同签订:业主与物业签订物业管理服务合同,并缴纳相关费用。

问题处理:在验房过程中发现问题,应及时提出并要求解决。

记录备案:对验房中发现的问题进行记录,并保存好相关证据。

财务核对:核查原物业公司的财务情况,确保所有费用已结清。

以上步骤和注意事项应确保交房过程顺利进行,同时保障业主的权益