新小区交房物业该怎么做
新小区交房时,物业应执行以下步骤和注意事项:
步骤
人员准备与培训 物业人员应提前到岗,并接受必要的培训,包括智能收费软件、办公设施使用等。
资料准备
准备并核对必要的文件资料,如房产证、土地使用证、物业服务合同等。
房屋验收
对房屋进行综合验收,包括检查墙壁、水电设施、防水情况等。
设施设备检查
确保小区内的公共设施设备如电梯、消防设备等正常运行。
现场交接
查验共用部位,如楼道、走廊等,并记录任何损坏或缺陷。
钥匙发放与费用结算
业主缴纳相关费用后,领取钥匙,并签署入住交接单。
入住指引
提供入住指引,包括小区设施、周边配套服务等。
售后服务
建立钥匙领用制度、出入制度等,确保业主顺利入住。
注意事项
房屋质量: 确保房屋无结构性问题,如裂缝、漏水等。 水电安全
防水处理:厨卫等易积水区域应做防水检查。
公共设施:确保电梯、消防等公共设施处于良好状态。
合同签订:业主与物业签订物业管理服务合同,并缴纳相关费用。
问题处理:在验房过程中发现问题,应及时提出并要求解决。
记录备案:对验房中发现的问题进行记录,并保存好相关证据。
财务核对:核查原物业公司的财务情况,确保所有费用已结清。
以上步骤和注意事项应确保交房过程顺利进行,同时保障业主的权益