文献综述工作绩效
文献综述工作绩效
文献综述工作绩效通常涉及对已有文献的梳理和分析,以了解工作绩效的不同维度、影响因素、评估方法以及绩效管理实践。以下是一些关于工作绩效文献综述的关键点:
工作绩效的维度
任务绩效:指工作质量与效率,完成既定生产目标或按规范进行服务的行为。
人际促进:指在工作中与他人合作,促进团队和谐与效率的行为。
工作奉献:指对工作的投入和热情,表现为对工作的忠诚和责任感。
绩效管理的重要性
绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,对员工吸收、培训和激励政策有重要影响。
绩效管理有助于确保员工行为与组织目标一致,促进整体业绩提升。
绩效评估方法
关键业绩指标法(KPI):一种发展较早的绩效管理理论。
平衡计分法:自20世纪90年代起广泛应用。
绩效管理实践
绩效管理实践应关注于提高组织效率和员工动力,实现战略目标。
绩效管理应从传统的评估转向注重评估的过程和形式,以及评估对组织和员工的作用。
情绪智力与工作绩效
情绪智力对管理者及员工的工作绩效有显著影响。