如何设计培训问答问题
设计培训问答问题时，应遵循以下原则和步骤：
明确目的
设问的第一步是明确设问的目的，这可以是激发情感、促发思考、强化记忆或引导反思。确保问题与培训内容紧密结合，避免脱离主题。
简洁有力
提出的问题应简洁而有力，避免冗长和复杂，以便学员能够迅速抓住重点并思考回应。例如，问“没有信任的保险公司能走多远？”比长篇大论的信任阐述更具冲击力。
贴近实际
问题应与学员的实际生活和工作紧密相关，激发他们的共鸣。例如，在保险公司的培训中，问“你身边的客户在犹豫购买保险时，你会怎么做？”。
用对比激发情感波动
通过对比不同选择，增强情感的冲击力，使学员在不同情境中产生深刻反思。例如，“是耐心倾听客户需求，量身定制方案，还是急于推销，忽略客户感受？”。
明确需求
在设计问卷或问答问题时，明确需要获得的信息，并将这些信息细化为具体的小问题。例如，了解员工对去年培训的评价时，可以设计“对于2021年培训，你的整体评价是？”和“对于2021年培训，你认为哪些地方需要改进？”。
限制问题数量
限制问题的数量，避免过分活跃的课堂变得混乱。可以使用代币系统来控制问题数量，例如，每个学员在课堂上只能提一个问题。
问题细分
将一个广泛的问题细化为具体的子问题，以便更好地理解和回答问题。例如，当学员对某个主题不理解时，可以问“你对哪一块还不懂？”。