培训访谈设计思路及方法
培训访谈设计思路及方法可以总结为以下几个步骤:
确定访谈对象和目的
明确访谈对象,这可能是公司内部的员工或公司外部的客户。
确定访谈目的,例如了解员工的培训需求或客户的培训需求。
制定访谈计划
制定详细的访谈计划,包括需要问的问题、如何记录访谈内容等。
确保访谈计划能够覆盖所有需要了解的内容,同时保持灵活性以应对可能的变动。
设计访谈问题
设计开放式和封闭式问题,以便全面获取信息。
开放式问题可以引导访谈对象深入思考,封闭式问题有助于快速获取具体信息。
例如,可以询问对当前培训内容的看法、需要改进的地方等。
选择合适的访谈方式
根据实际情况选择面对面访谈、电话访谈或在线访谈等方式。