做餐饮客户说口味淡
当客户反映餐饮口味淡时,可以采取以下措施:
确认问题原因
首先确认是单一菜品的问题还是整体口味偏淡。
如果是单一菜品,检查该菜品的原材料质量、烹饪方法是否正确。
如果是整体口味,考虑是否是近期菜品调味不一致或原材料问题。
向客户道歉
无论何种原因,首先要向客户表示歉意,体现出对客户意见的重视。
重新制作或调整
如果是因为调味不当导致口味淡,可以立即将菜品送回厨房重新调整,适量增加调料或采取其他补救措施。
如果是因为原材料问题,应立即撤下问题菜品,并请客户重新选择一道口味相近的菜品。
沟通与解释
向客户解释可能的原因,如菜品烹制方法、原材料选择等,以消除客户的误解。
如果客户对菜品的制作过程有疑问,可以邀请客户参观厨房,了解菜品的制作流程和所用调料。