物业管理和物业服务的区别

物业管理与物业服务是两个相关但有所区别的概念：

物业管理

定义：物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

特点：

业主委托性：业主委托物业服务企业进行的管理活动，存在合同关系。

专业性：需要具备一定的专业知识和技能，如工程维修、保安、保洁等。

服务性：旨在为业主提供安全、舒适、便利的居住和工作环境。

长期性：是一项长期持续的活动，涉及房屋及配套设施设备的整个使用寿命周期。

范围：包括维修管理、安全管理、绿化管理、清洁卫生管理、公共设施管理、业主关系管理等。

主体：包括物业服务企业、业主委员会和业主大会。

物业服务

定义：物业服务是指物业服务企业为业主提供的各类服务，包括基本服务、增值服务和特约服务，旨在满足业主的生活和工作需求，提高业主的生活品质。

特点：

侧重于服务：聚焦于为业主提供满意的服务体验和满足其个性化需求。

范围具体：包括房屋维修、绿化保洁、安保巡逻等具体服务项目。

目的：主要是为了提供方便、快捷、可靠、安全的服务，使业主在生活和工作中得到更好的体验和安全。

联系与区别

联系：物业管理与物业服务相互关联、相互依赖，共同构成一个完整的物业管理体系。物业管理是物业服务实现目标的具体手段，而物业服务是物业管理的一部分，更强调服务内容。

区别：

主体不同：物业管理的主体是业主和物业服务企业，而物业管理服务的主体主要是物业服务企业。

内容不同：物业管理的内容包括维修、养护、管理等，而物业管理服务的内容更加具体和详细。

目的不同：物业管理的目的是维护环境卫生和相关秩序，提高生活质量；物业服务则侧重于为业主提供方便快捷、可靠高效的服务，提升居住体验。

简而言之，物业管理是确保物业正常运行的全面管理活动，而物业服务是向业主提供的具体服务内容